发动机故障，车辆高速行驶突然减速，车辆无法正常行驶，故障灯全部亮起。维修检测多次，未解决。6月22日提车，7月3日发动机故障灯亮了。维修后多次亮灯，检测多次维修多次问题依然还在。4S店还要检查维修，厂里不给解决方案。投诉客服电话每天都打只是记录问题，不解决。8月到今天截止，投诉电话打了30多次。
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT333091(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-26 08:22:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风卓联丽泽（甘肃）汽车服务有限公司兰州沙井驿奕兴分公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2024-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
上次投诉最终结果
东风奕派回复:我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
厂里扯皮推诿，委托当地销售和售后解决。生产方无法处理，当地多次维修检查刷机，无法检查到故障。厂里投诉电话30多次无人处理，生产企业对消费者不负责任。产品主打家庭安全出行，对消费者家庭安全与不顾，草菅人命。
车主相关投诉
4小时前
最终结果
东风奕派回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风奕派数据统计:
投诉量16宗
完成率为19%
回复率50%
满意度为13%
发表临时结果9次
发表最终结果5次
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