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于11.8号支付小鹏汽车P7+型号车辆，12.20号交付人员通知车辆已到店。可申请支付尾款流程，申请深圳购车补贴。12.24号结清尾款后，交付人员告知购车补贴已抢光请知悉此事，如对此事无问题则申请开具发票。被告知没有补贴后已多次明确告知交付人员不要提交申请开具发票，但交付人员为赶交付进度在不经过车主同意下，提交了发票申请（被欺骗车主是系统自动提交）。如是系统是会自动提交，为什么前面需要跟车主确认发票是否开具，把“申请财务开具”变成“系统自动开具”把消费者车主当傻子忽悠。态度极其恶劣，并且开具后也没有及时告知车主。需要车主问才说是“系统自己开的”毫无错意，态度上也没有道歉。 

当要求申请退款时，前一天告知的不能够申请补贴，突然变成“可以去申请补贴” 。小鹏人员多番忽悠、敷衍消费者车主，本人已对小鹏交付人员的售后服务已失去信心。由于本人首次购车，第一次遇到此种情况，同时也对本人造成购车阴影。