专业的汽车质量投诉平台

我于2024年12月8日在苏州永旺梦乐城订购理想L6一台，车辆在购买前，理想承诺给出旧车置换方案除国家置换补贴外可以额外享受宿迁地方补贴五千元。在后续付款与提车后，没有及时帮助消费者监看地方补贴剩余额度与补贴消耗进度，仅提醒我方尽快办理。在购车方提出十二月十九日上牌后也没有及时反馈资金池问题，导致我方在十二月十九日上牌后提交国家置换补贴并于二十一日通过后（地方补贴需在置换补贴申请通过后提交）提交宿迁地方补贴时地方补贴额度用完，没有得到理想公司承诺的五千元地补。

我方认为，在购买汽车时既然理想品牌方通过白纸黑字与口头承诺购车人可以拿到补贴，就应当全程跟进与监管地方补贴资金池，并给予购车方当前提交时效将可能产生的后果。而非在购车方付清尾款提车后简单通过资金池用完几句话了事，这样的后续服务与监管方式欺骗了消费者也损害了消费者的权益。我方对此提出5000元赔偿要求。