1分
奇瑞风云2中控顶腿
返回主投诉:【奇瑞汽车－风云 中控存在设计缺陷】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT34636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-03 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州伟达奇瑞4S店 |
| 购车时间 | 2010-08-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2010年8月购买风云2三厢轿车一辆，后在使用过程中发现中控顶腿的现象越来越影响本人驾驶，请4S店给予解决
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2012-02-06 01:02
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司杭州伟达4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心，申请关单。
2012-02-06 07:02
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司杭州伟达4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心。
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司杭州伟达4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车－风云 中控存在设计缺陷】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4010宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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