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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347564 | 东风日产轩逸车辆上路测试发生全责交通事故，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347539 | 零跑汽车C10销售误导购买无忧服务保险，要求退款 | 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 企业处理 | |
| QT347530 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物，商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347479 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效且制动异常，要求厂家给出公平合理处理方案 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 其它 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347478 | 奇瑞瑞虎8挡风玻璃装饰盖异常，要求厂家处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347475 | 领克08 EM-P车内异味刺鼻，厂家否认拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347467 | 吉利汽车星越L新车机舱内存在异物，商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347457 | 华晨宝马5系电池亏电严重，4S店至今未处理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347448 | 宝骏云海EV电池故障需拆修，门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347446 | 宝骏云海EV电池故障需拆修，门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347399 | 荣威i5维保内大灯进水，厂家不给免费更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347330 | 捷达-VA7销售不兑现给购车赠送保养的承诺 | 补偿 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347323 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆剐蹭到隔热铝，4S店拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347302 | 吉利银河L6行车中智能巡航车道保持突然退出且无接管预警，导致车辆侧翻事故 | 整改道歉 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347276 | 荣威i5维保内大灯进水，厂家不给免费更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347271 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347226 | 智界R7智驾系统未识别前车致发生交通事故，要求厂家公开后台数据并赔偿损失 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 其它 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT347189 | 一汽奥迪A3车机系统故障，经销商强制要求签署追偿协议拒保 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 其它 按期交付车辆 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动，售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347146 | 奔驰（进口）GLS新车球头防尘套存在出厂瑕疵，商家拒绝给予延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 | 企业处理(临时) |