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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346700 | 吉利汽车嘉际车辆黑屏问题久修不好,诉求明确:计入维修次数并退车 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346675 | 奇瑞风云-风云A9L原厂漆面鼓包爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 其它 | 企业处理 | |
| QT346670 | 比亚迪海狮07EV充电桩赠送权益过期失效,与客服沟通无果 | 整改道歉 其它 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 | 企业处理(临时) | |
| QT346629 | 北京汽车EX5终身质保被厂家单方面取消,要求提供依据证明 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346608 | 智己汽车L7车载香氛系统形同虚设,官方商城缺配套耗材 | 轮胎及耗材配件 其他配件 其它 | 企业处理 | |
| QT346565 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346557 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346524 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346497 | 北京越野BJ40车辆亮发动机故障灯和前后减震漏油,4S店未给满意解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 其它 | 完成 | |
| QT346496 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,要求补偿 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346471 | 上汽大众朗逸中控卡顿和蓝牙连不上,要求更换为869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 其它 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346454 | 广汽本田皓影门店单方面降低保养套餐标准,多次协商无果 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346447 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346446 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346363 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346335 | 奔腾-悦意08销售未兑现安装充电桩的承诺 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 其它 充电桩配套售后 安装服务拖延 | 企业处理 | |
| QT346316 | 特斯拉Model Y购车后降价严重,要求补偿 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346275 | 东风日产轩逸售后路试车辆发生交通事故,4S店拒绝赔偿 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346258 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346254 | 东风风神风神L7 EV车机不能激活,厂家客服不予解决 | 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 |
