查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348008 | 上汽通用凯迪拉克XT5电瓶出现质量问题，商家不给解决方案 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348004 | 上汽大众途观L新车车内出现大量活蚁及成堆死蚁，经销商拒绝沟通处理 | 退换车 其它 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347995 | 长安福特蒙迪欧胎压传感器故障，厂家拒绝退还修理费 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT347963 | 长安欧尚X5 PLUS车机终身OTA升级服务未兑现，厂家涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347961 | 星途-瑶光C-DM电池续航虚标严重和倒车影像卡顿反应慢 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT347958 | 比亚迪宋Pro DM新车雷达故障，厂家售后扯皮无人处理 | 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347931 | 一汽大众探岳轮胎开裂，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 | 完成 | |
| QT347929 | 吉利汽车星越L新车发动机内部存在异物，4S店不安排厂家技术介入且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347924 | 长安启源Q07哨塔模式形同虚设，厂家未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347911 | 上汽大众途昂离合器传感器故障，厂家拒绝更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347854 | 一汽大众探岳轮胎开裂，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 | 完成 | |
| QT347822 | 小鹏汽车P7驱动电机出现原厂异响故障，厂家拒绝延保且不出具书面排查说明 | 动力驱动 驱动电机 整改道歉 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347784 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347768 | 一汽大众探岳轮毂漆面氧化反碱致鼓包破损，售后不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347759 | 吉利银河-星愿4S店不开具延保发票且拒绝退款 | 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347749 | 北京越野-星钽5X销售服务态度差 | 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347729 | 吉利银河战舰700线上购车协议暗藏格式条款，要求商家退订金遭拒 | 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347690 | 一汽大众探岳轮胎开裂，售后推诿不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347634 | 比亚迪-秦MAX EV经销商违规收预付款不退 | 其它 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT347608 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物，商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |