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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347448 | 宝骏宝骏云海EV质保期内电池故障拆修后三电质保遭拒,厂家拒绝出具质保延续证明 | 补偿 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347446 | 五菱汽车五菱宏光纯电版三电系统质保期内维修后厂家与门店均拒绝盖章确认质保效力 | 补偿 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347367 | 长安CS85 COUPE中控屏乱跳屏存安全隐患,要求厂家召回更换改进配件 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347364 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,要求厂家召回处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347363 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,厂家推脱拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347362 | 华晨宝马5系中控按键及方向盘多功能按键开裂,要求厂家召回处理 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347360 | 华晨宝马5系车辆内饰件开裂,厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347359 | 华晨宝马5系中控氛围灯多处开裂,厂家拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347353 | 吉利汽车帝豪GL倒车雷达系统故障,影响用车安全 | 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347302 | 吉利银河L6行车中智能巡航车道保持突然退出且无接管预警,导致车辆侧翻事故 | 整改道歉 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347245 | 上汽大众途岳空调反复故障,售后服务差处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 刹车片 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347240 | 吉利银河-星舰7 EM-i芯片硬件规格与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347199 | 一汽大众-探岳变速箱处于紧急运行模式 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347188 | 奇瑞瑞虎8 PLUS IPB集成制动泵损坏,厂家需自费维修 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 维修 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347169 | 上汽大众途岳仪表盘故障和空调损坏,要求4S店换车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347112 | ARCFOX极狐考拉门把手电机损坏,厂家配件供货周期缓慢致维修拖沓 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347098 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347089 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件,损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347069 | 广汽丰田威兰达行驶时突发动力中断重大安全故障,要求厂家退车并补偿交通费用 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347061 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置,损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 |
