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一汽大众-探岳4S店售后服务态度恶劣且不给予解决问题
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-09 09:57:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡市宝众 |
| 购车时间 | 2021-03-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车辆有问题，4S店解决不了，4S店技术经理态度蛮横，就是不解决车辆问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307023
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2022-01-21 20:40
QT306850
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2022-01-17 09:57
QT306747
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2022-01-14 18:49
QT306382
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效
2022-01-01 21:38
QT306319
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效
2021-12-30 19:39
QT306262
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效
2021-12-28 20:36
2022-02-09 13:07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 03:27
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9302宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3393次
发表最终结果9703次
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