我是2018年4月份买的东风风神Ax7,在2024年4月初车子在保养的时候发现整个车子底盘严重生锈。修理厂的师傅说,你这个不是正常的锈。车子到现在才开了6年,底盘和一些管子锈蚀严重到这个程度。出厂的时候没有做好防锈防腐,是厂家的问题。经过2024年4月底投诉网投诉,8月初常熟4S店通知说帮我申请到了,可以去店里维修了。车子放在常熟4S店里两天,提车的时候说生锈严重的已经帮我已经换了,我当时也没有看换了哪里。最近我车子停在地上经常有水滴下来,我到家附近修理店看了一下,才发现上次生锈严重的没有全部帮我换,只换了几个地方。当时拍了照片我发图给4S店客服看了,她说帮我报上去。过了十几天一直没有消息,我又追问怎么说,对方说已经超过那个质保期了。上一次帮换的话,已经是破例帮换的了。这次要换的话,是需要自费了。
这个是非正常的车子老化,是车子的本身问题,为什么要消费者买单。汽修厂师傅说这个车整个底盘生锈那几根管子一换的话,从前到后全部要换全。这个还不知道要多少钱呢,而且这个也不能再拖时间了,生锈很严重,感觉一碰就要掉渣了。开车在路上容易脱落掉下来,很危险的,希望东风厂家来帮我解决。






