查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346525 | 蔚来ET5T自动泊车失灵致车辆剐蹭事故,售后推诿拖沓处理 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT346408 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,损害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346397 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346388 | 特斯拉Model Y提车后官方降价,侵害购车者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346374 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346342 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,厂家无补偿方案 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346308 | 比亚迪护卫舰07后备箱BCM控制器模块内部进水,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346263 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346221 | 一汽大众-探岳原厂配件等待配货发运周期长 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT346185 | 一汽丰田卡罗拉车辆左前方出现异响,4S店不予检修 | 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346157 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346116 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽发动机曲轴皮带轮异响,影响驾驶安全 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346077 | 理想汽车L8高速NOA智驾模式存重大安全隐患,厂家不作为要求退车 | 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346021 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约,要求退款 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346016 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345986 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345972 | 坦克400 Hi4-T高速行车后部底盘处冒出白烟,厂家以涉嫌改装为由拒保 | 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345943 | 上汽通用雪佛兰科沃兹转向机不回正及异响,4S店不给检测维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345932 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
