一追到底
奔腾小马行车中失速及报动力系统故障，4S店处理后无法充电
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT332501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-04 15:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉鑫犇悦汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3300 |
| 购车时间 | 2024-08-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
11月20号奔腾小马在环线上突然失速，电门无法踩动，无动力输出。12月3号同样故障，报警动力系统严重故障。两次在4S店处理，12月4号车辆无法充电。才跑3000公里新车，故障频发。投诉要退换货，车辆存在严重质量问题。
奔腾数据统计:
投诉量775宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果194次
发表最终结果829次
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