路虎(进口)-卫士4S店保养服务争议
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT332497(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-04 13:52:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黑龙江尊荣捷路汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 22567 |
购车时间 | 2022-07-14 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2.39万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月14日在哈尔滨先锋路23号尊荣捷路4s店购入一台路虎卫士车辆,并且购买23888元双保无忧服务,免费车辆保养从2022.7.14到2028.7.14用完为止。
现在我个人诉求是将未用完的保养机油油品取走,不在此店继续做保养。多次去店里协商,无人解决,无人对接。
路虎(进口)数据统计:
投诉量215宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果25次
发表最终结果310次
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