上汽通用别克-英朗转向系统故障频发
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT332496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-04 13:47:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵东龙腾宝泰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2020-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.03万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2020年在湖南邵东县购买了一辆2019年的别克英朗，行驶了6万多公里。2024年7月转向系统出现了重大问题，转向不回位。要用手回正的同时会出现一系列的异响，同时右前轮也会出现异响。手机连接车载蓝牙设备会被音频信号拦截，直接断开。方向盘上的音量键会被认定为切换歌曲键。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8280宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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