比亚迪-海豹DM-i经销商拒绝退还订金
| 投诉人 | 贺女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT332495(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-04 13:51:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西宁宁北迪兴4S店 |
| 购车时间 | 2024-10-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 5000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年10月13日在西宁宁北迪兴4S店预交5000元订金购车，期间多次催促询问商家车辆信息及具体到达时间，商家无法给与确定的时间及信息。2024年11月14日与商家协商退款，商家拒绝退款并态度恶劣。截止目前为止，没有收到任何答复或者解决问题。
12小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6691宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3969次
发表最终结果7661次
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