沃尔沃XC60进气和排气的凸轮轴故障，导致发动机故障灯亮
| 投诉人 | 汪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT332509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-04 17:11:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江元通元瑞汽车 |
| 购车时间 | 2024-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年4月底购买的新车，24年12月1日发现发动机故障灯亮。经4S店检查，最终确认进气和排气的凸轮轴故障均需更换。购买才一年多，就出现发动机故障这类重大质量问题，要求给予赔偿。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量247宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为68%
发表临时结果8次
发表最终结果71次
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