2分
上汽大众朗逸汽车4S店捆绑销售并隐瞒车辆减配的事实，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-21 11:21:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中恒信众和汽车 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2021-05-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-20 14:50
撤销成功:2022-01-30 14:50
车主相关投诉
2021-10-22 08:56
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-05 15:44
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-20
与相关人员沟通，问题得到解决
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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