1分
宝马-X1发动机问题严重,欺骗消费者。
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT300750(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-30 12:20:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宇坤精品二手车 |
里程数(KM) | 83300 |
购车时间 | 2021-06-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年6月7号,在江苏省常州市宇坤二手购买一辆宝马x1,价格116000,全款,购买的。购买说没有商业险 ,去车管所查商业险还在,甲方就是不过户就说没有,也不过户,也不退,这个不谈了。在合同里承诺过,无水泡,无事故无重大事故,发动机质保两万公里,买回几天天去修理厂去维修,发电机故障,全是故障灯,发动机烧机油,冒蓝烟严重,还漏机油。发电机跟发动机都拆过。2021年6月29号下午,汽车突然失去理智,熄火,在盐城市在商场,感谢盐城市交警,帮助才停了。如果上高速路上不是回不来了。要求退车,态度恶劣还骂人,说维修可以,卖给他也可以,就是不退了。严重危害个人生命安全。要求退车,退全款。
车主补充内容
2021-06-30 12:32
盐城在商场,突然停下的视频
2022-01-04 14:51
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。
祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1602宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果292次
发表最终结果2375次
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