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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347501 | 华晨宝马5系后桥调节臂自行变形致四轮定位失准，厂家拒保且拒绝出具检测报告 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347497 | 红旗HS3 PHEV经销商出售库存车，要求退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347490 | 一汽大众探歌变速箱机电单元损坏，4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347454 | 一汽大众探岳新车车机SOS系统故障和车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347442 | 奇瑞瑞虎5x 4S店把库存车当新车卖，涉嫌欺诈消费者 | 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 企业处理(临时) | |
| QT347410 | 上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347409 | 华晨宝马5系车尾灯开裂，要求厂家予以更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347383 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347382 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347375 | 比亚迪海狮07EV车灯进水，售后拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347374 | 比亚迪海狮07EV车灯进水，售后拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347372 | 华晨宝马5系中控档位区域开裂，厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347369 | 上汽大众帕萨特变速箱故障，导致行驶中失速 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理(临时) | |
| QT347368 | 北京奔驰E级索赔大灯后遭4S店扣留车辆，其服务态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 整改道歉 按期交付车辆 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347365 | 林肯（进口）MKC发动机设计缺陷致防冻液渗入气缸，厂家与4S店推诿至今未处理 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347351 | 吉利银河-星舰7 EM-i官方虚假宣传芯片配置和叠加限时权益变标配 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347304 | 上汽大众途观L新车车门胶条轻触即脱落，要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347291 | 比亚迪海豹06GT新车车漆存在瑕疵，要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347287 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347284 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符，导致车机卡顿和多项功能降级 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 |