查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345413 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345409 | 比亚迪秦PLUS DM多功能视频头频发故障,4S店推诿拒保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理(临时) | |
| QT345403 | 理想汽车L8官方虚假宣传屏幕刷新率,涉嫌消费欺诈 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT345376 | 一汽大众迈腾行驶中突发变速箱故障致无法倒车,售后拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345361 | 一汽大众宝来变速箱故障,要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345353 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345328 | 特斯拉Model Y行车记录仪视频缺失,售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345319 | 比亚迪海狮07DM座椅通风损坏,门店不给维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345304 | 一汽奥迪Q3轮胎开裂,厂商推脱无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345299 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345230 | 特斯拉Model Y新车后杠掉漆,商家拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 | 企业处理 | |
| QT345227 | 埃安AION S电池故障致行车中突发断电,要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345220 | 名爵-MG 4X订车后经销商不交车 | 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345212 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT345211 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带装配错误,要求厂家更换原配件 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345208 | 一汽大众ID.4 CROZZ轮胎开裂,厂家以正常为由不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345201 | 吉利银河L7高速追尾前车但气囊不弹出致车辆受损严重,4S店拒绝沟通解决 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345180 | 小鹏汽车P7+车辆内饰皮质存在质量问题,售后不予三包处理 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345154 | 东风风神-L8 PHEV商家不给全额退还定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345150 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 |
