启辰-星厂家真让消费者寒心买车第一天就出故障,连续两个月进4s店5-6次了,到现在都没处理换车也不换
投诉人 | 梅先生 |
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投诉品牌 | 东风日产启辰 |
投诉编号 | QT293221(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-25 17:47:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产 |
里程数(KM) | 8500 |
购车时间 | 2020-07-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从买来第一天就出故障,刚上高速没开20公里就提速不了速度在50-60之间,冷停半个小时又恢复了,4s店发现不了问题冷停自动恢复,恢复后就开走了,没过几天左后轮前10几天自动抱死,前几天又出现这是第二次了,到现在没处理,开高速踩了下刹车故障灯全亮,太危险了,这样的车还能用么,车子拖到泸州4s店就看过一次几天了碰都没碰一下,这是厂家的处理方式么,纯粹都是实验品,让我们消费者买来做实验品
车主相关投诉
东风日产启辰数据统计:
投诉量173宗
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
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