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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330259
上汽大众ID.3因厂家没有配件,导致车辆无法维修
配件等待
维修
企业处理
QT329874
上汽大众-ID.3车机黑屏和车辆掉电严重
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT329818
上汽大众ID.3车辆出现异响,售后拖延不理客户其维修技术欠佳
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT329370
上汽大众ID.3新车出现质量问题导致无法行驶,4S店拖延不予解决
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT329319
上汽大众ID.3汽车无法使用,要求退车或换新车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT329077
上汽大众ID.3新车出现两次故障无法用车,要求退换车
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
退换车
完成
QT329026
上汽大众ID.3车辆出现异响,售后故意拖延不予解决
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
赔礼/改错
完成
QT328940
上汽大众-ID.3方向盘震动异响和空调不制冷
动力系统
转向系统
电气化
空调
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT328859
上汽大众ID.3新车故障彻底不能使用,要求4S店给退换车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT328784
上汽大众ID.3销售不退订金,其服务态度极差
承诺不履行
费用问题
态度不好
退换车
赔礼/改错
完成
QT328771
上汽大众ID.3电池驱动模块有问题,导致车辆不能启动且出现故障码
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
退换车
完成
QT328736
上汽大众ID.3车辆无法启动,4S店至今未找到原因不予维修
动力系统
驱动电机
电气化
蓄电池
技术不过关
维修
完成
QT328476
上汽大众ID.3销售迟迟不退款,其服务态度差
承诺不履行
费用问题
态度不好
退换车
完成
QT328235
上汽大众ID.3屏幕双黑屏,因配件缺货导致无法维修
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
配件等待
维修
赔偿
完成
QT328116
上汽大众ID.3悬挂问题导致轮胎吃胎,严重影响行车安全
车身及底盘
悬挂
赔偿
完成
QT327766
上汽大众-ID.3电池续航能力差
动力系统
动力电池
退换车
完成
QT327761
上汽大众ID.3销售欺诈客户签汽贸合同,且拒不退定金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
其它
完成
QT327582
上汽大众ID.3天窗玻璃开裂,售后服务差不予索赔
零部件及配套
其他配件
赔偿
完成
QT327323
上汽大众ID.3天窗玻璃开裂,售后服务差不予索赔
零部件及配套
其他配件
赔偿
完成
QT326604
上汽大众-ID.3经销商强迫客户交易购车
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
完成
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