上汽大众帕萨特新车后视镜不能调，要求换新车
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330272(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-28 13:27:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海冠众 |
| 购车时间 | 2024-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车当天发现后视镜不能调，要求换车。对方现在不接受，车子未提。投诉对方，请相关部门介入。现在僵持在店里，车子未提，对方也不处理。
09-29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020次
发表最终结果12442次
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