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问题：1、6月25日开始使用，7月3日充完电。车辆不能启动，出现两个故障码，4S店检测为偶发性故障让我再开开。2、7月24日正常行驶中提示火灾风险，紧急停车后车辆不能启动，出了四个故障码。拖车去4S店，7月27日告诉我初步检测结果是电池驱动模块问题，需要更换。他们没有维修技术，得厂家过来人维修，到时候出具具体的故障报告。到现在我也不知道我的车具体故障在哪，没有纸质版的报告。3、现在厂家让我了解下三包法，可是4s店没有给我三包凭证。