问题:1、新车刚买门把手严重发黄,售后换过一次,一个月后又发黄。2、右后门每次很难关上。3、双闪自动打开,不受人为控制。
埃安AION Y Plus新车出现多个质量问题及销售欺诈,要求厂家给予解决
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT330260(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-27 17:11:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邢台旭阳体验中心 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2023-07-23 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 20000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
上次投诉标题: 埃安AION Y Plus新车出现多个质量问题,要求厂家给予解决
上次投诉最终结果
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新车购买半年后接连出现质量问题,车身色差,空调吹出白色颗粒,双闪自动打开等等。其中门把手外壳更换后还是出现发黄,车身厂家回复色差不是特别严重不予解决。空调蒸发器在更换过程中拆了大量线路,导致新车存在安全隐患。并且销售人员在明知车辆右后门不好关的问题下销售给顾客,存在欺诈现象,本人要求换车。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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09-28
临时结果
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埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为91%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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