广汽丰田赛那SIENNA车辆漏电导致打不着火,厂家和4S店无人解决
投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT330254(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-27 14:36:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛市金时帮达汽车贸易有限公司 |
购车时间 | 2024-08-25 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 342800万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2024.8.25日购买丰田塞那商务车,8.27日打不着火,联系4S店告知打不着火。9.12又出现问题去店里检查说没有问题,9.21日再次出现问题,去店里检查说有漏电地方。我车没有改动过,新车到家漏电,证明车有隐蔽性瑕疵。我要求退换车,厂家和4S店没有人解决这个问题,说允许出现故障,但不是大问题。现在汽车厂家都这么霸王条款了吗,卖有问题的车还这么态度恶劣。
广汽丰田数据统计:
投诉量1072宗
完成率为85%
回复率92%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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