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长安欧尚X7 PLUS变速箱故障,售后已多次维修但未解决
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT330268(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-28 10:07:08
投诉地区
4S店名称银川安腾汽车销售服务有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2022-03-27
车保状态保修内
涉诉金额20000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆变速箱故障,厂家售后维修更换大小配件四次,仍不能正常使用。变速箱故障频出,三个月内多次修理后亦未解决故障隐患。该隐患已严重影响驾驶安全和车辆无法使用带来的不便,维修期间前往售后来回折腾损失应给予赔偿,变速箱质保期应延长两年。

车主补充内容
2024-09-28 10:08
里程数为27000
2024-09-29 11:35
撤回投诉
2024-10-09 16:45
问题已处理
10-09
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量467
完成率为92%
回复率91%
满意度为55%
发表临时结果48
发表最终结果1275
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