上汽大众-ID.3车机黑屏和车辆掉电严重
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-13 10:23:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠虹智汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 9780 |
| 购车时间 | 2022-07-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机屏幕反复黑屏，去4S店系统升级至最新版本后，黑屏问题没有解决。还增加了车辆在不使用时两天内掉电12％。
车主补充内容
2024-09-14 15:08
自动调节空调温度，大热天把空调温度调到最高，人工调低后不到一分钟仍然自动调节
09-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
上汽大众数据统计:
投诉量7594宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12360次
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