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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310556
沃尔沃亚太S60经销商销售一台存在安全隐患的车辆,多次协商要求换车未果
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
退换车
企业处理
QT310538
沃尔沃(进口)V40经销商隐瞒轮胎未全面检查维修的事实,4S店售后严重不负责任不积极处理问题且服务态度差
零部件及配套
轮胎
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT310293
沃尔沃XC60汽车出现低频共振的情况,4S店已更换配件维修但问题仍无法得到解决
车身及底盘
车桥
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT310200
沃尔沃XC60行车时发动机低频噪音大,导致车主听力严重受损
动力系统
发动机
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT310174
沃尔沃V40汽车4S店售后严重缺乏责任心且存在欺客的行为,要求厂家给予合理的解决方案
零部件及配套
轮胎
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT309882
沃尔沃S90车机系统长期出现自动死机,造成行车中存在严重的安全隐患
电气化
中控屏
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309794
沃尔沃-S60新车后排门把手出现起皮的现象
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309609
沃尔沃-S90汽车行驶时中控屏幕出现黑屏及乱报故障码的情况
电气化
中控屏
召回
完成
QT309598
沃尔沃-XC60要求厂家赔偿维修费用的问题
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
费用争议
其它
完成
QT309437
沃尔沃XC60新车出现无法启动的故障,要求厂家尽快给予解决
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
赔偿
完成
QT309427
沃尔沃XC60汽车出现低频共振的情况,4S店已更换配件维修但问题仍无法得到解决
车身及底盘
车桥
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT308375
长安沃尔沃XC60因汽车助力泵和真空泵损坏,导致刹车失灵
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT306339
沃尔沃(进口)S60汽车因活塞环设计存在缺陷问题,导致发动机严重烧机油
动力系统
发动机
费用争议
维修
完成
QT305973
长安沃尔沃XC60车辆多处出现问题,造成行车中存在严重的安全隐患
电气化
中控屏
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
维修
退换车
完成
QT305259
沃尔沃XC40车辆空气计量器和飞轮盘损坏,要求厂家给予合理的解决方案处理问题
零部件及配套
其他配件
维修
退换车
完成
QT304624
沃尔沃亚太S90车辆方向发抖问题,4S店已多次进行更换配件维修后问题依旧存在
动力系统
转向系统
赔偿
召回
退换车
完成
QT303743
长安沃尔沃XC60车辆仪表盘显示花屏,造成行车中存在严重的安全隐患
电气化
仪表盘
维修
完成
QT303536
沃尔沃S90新车安全气囊出现问题,4S店却拒绝更换车辆造成体验感极差
零部件及配套
气囊
态度不好
退换车
完成
QT303032
沃尔沃XC40新能源(进口)车辆蓄电池存在质量问题,4S店维修后无果且其维修效率差
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT301809
沃尔沃S90车辆高速抖动严重,多次维修无果
动力系统
发动机
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
维修
赔偿
召回
完成
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