本人于2025年7月14日，在河南省郑州市新凯迪汽车销售有限公司购买保险。4s店承诺送保险服务，现联系不到相关人员。4s店6月份准备退网，七月份还在卖保险严重欺诈消费者。上汽通用厂家严重失职，没有起到任何监督作用。望领导重视，维护法律尊严，保护消费者权益！
上汽通用凯迪拉克CT5 4S店不兑现送保险服务，欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT339642(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-05 16:16:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州新凯迪汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.46万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
11-07
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量948宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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