沃尔沃（进口）XC60前防撞梁螺丝被拧动，4S店推脱责任不予处理
| 投诉人 | 程女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT329625(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-04 11:15:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉中升沃茂沃尔沃汽车销售服务有限公司(黄家湖店) |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-12-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人22年在武汉中升沃尔沃4S店买的车辆，购车后车辆全部保养及检修，购买车辆保险都在武汉中升沃尔沃这家店里。2024年9月1日我车辆在武汉中升沃尔沃4S店做评估时，工作人员告知我，该车辆前防撞梁左右螺丝被拧动了。我车全程都在4S店做保养，问售后怎么回事，根本就不管，推脱责任。厂家也不处理，目前仍然没人出面解决问题，本人要求厂家处理。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量254宗
完成率为96%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果9次
发表最终结果258次
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