沃尔沃XC40销售不兑现给礼品的承诺，其服务态度极差
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT327787(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-17 12:53:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州源沃汽车销售 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2023-07-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年在郑州源沃后面沃尔沃XC40，销售人员承诺送的礼品。一年来，各种理由推脱，销售人员满嘴瞎话，后续服务态度差劲。打沃尔沃售后说调查了，一个多月了，后续再也没有联系我。
车主补充内容
2024-06-30 22:35
今天郑州中沃的给我解决了，态度不错。
07-01
最终结果
沃尔沃亚太回复:已和车主协商沟通，问题已解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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