专业的汽车质量投诉平台

0分
沃尔沃XC60新车刹车有异响,售后迟迟不给解决
沃尔沃亚太XC60
7小时前
19430收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT331044(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-05 09:00:01
投诉地区
4S店名称甘肃金岛福康汽车销售有限公司
里程数(KM)1342
购车时间2024-10-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2024年10月2日提的车,行驶了1100多公里至10月27日出现刹车咯吱咯吱的异响。当即与售后联系反映问题,10月28日返回售后做了检查,异响照常。10月29日按照售后的意见做了系统校准,并由售后人员拍摄了视频,将视频及所有数据上传至瑞典沃尔沃总部。总部给甘肃甘肃金岛福康汽车销售有限公司沃尔沃售后的意见是:找同一批库存车踩刹车测试。至11月4日,依旧没有明确答复和后续问题处理方案。

车主相关投诉
6小时前
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量244
完成率为93%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果8
发表最终结果70
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!