我要投诉上汽大众汽车变速箱存在严重质量问题。我的途昂于2019年3月购入,截至目前行驶里程为73000公里。2025年8月10日车辆在正常行驶过程中,突然提示“变速箱处于紧急运行模式,车子无法挂入1.3.5.7档”。当时车速65故障发生时车辆出现顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等故障表现,严重影响驾驶安全,差点酿成交通事故。事后我了解到,此问题在大众众多车型上频繁出现,是大众变速箱的通病,在各大汽车投诉平台论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件,出现这样的普遍性问题,显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。
我的诉求如下: 1.免费更换故障变速箱相关部件TCU,彻底解决故障问题,并保证维修后车辆不再出现类似故障,提供维修质量保证承诺。2.对于因故障给我造成的不便,如交通费、油费等,给予合理补偿。
车主补充内容
2025-09-13 11:50
多次与上汽大众400沟通,始终没有答复。


