2分
吉利帝豪车质量问题太多,售后服务差
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT9957(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-09-12 04:09:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄石市陆盛汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2010-05-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于五月初购买了一辆两厢吉利帝豪豪华型车,新车不到二天就出现副驾驶座空调漏水,不到一月又出现冷车启动怠速不稳,随打服务站电话告知吉利工程师已经离开无法维修但是服务站在工程师来时并没有通知我去升级,投诉到吉利官方售后服务处至今已三次但一至在推脱责任并没有帮我解决此问题,直到昨天车出现的问题就有过坎坷路时前减震咚咚的响,方向盘抖动,方向机异响,四个车门玻璃就坏了三个玻璃升降器,中控台异响,顿车,一款新车买了只三个月就出现如此多的问题,做为一个消费者我要讨个说法,还有对吉利如此的售后感到不耻,能推就推,能不修就不修,到今天还告之我中控异响,冷车启动怠速不稳,方向机异响,顿车,没办法解决,
车主相关投诉
2010-09-17 08:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。特此回复并申请撤销该投诉。
2010-09-17 10:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2010-09-28
通过贵站的投诉,吉利售后已经解决了本人的一切问题,在此感谢贵站,为了对吉利方面的感谢,本人特请求贵站撤除此贴,谢谢
车主
2010-09-28
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典版帝豪-2009款 1.8L 手动 旗舰型投诉共计3次
涉及【吉利汽车-经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象,倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6036宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8782次
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