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新车购于不满2个月，频频出现系统失误。于11.29，由于倒车雷达出现距离监测与实际不符，导致车屁股剐蹭，蔚来表示无法赔偿修复漆面。事后发现倒车影像常常出现此类情况，蔚来售后拿出免责条款表示倒车影像只能参考来脱卸责任 （售前并末提起任何相关条例，属于消费者在不知情的情况下）。关于车辆售后问题，包括车窗异响，蓝牙钥匙不灵等，拖延至1个月并未解决。对于诉求由于系统失误导致车漆刮蹭修复，2次联系蔚来热线，表示无法解決售后问题，可以说售后相当于摆设。