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本车于2023年九月出现续航陡降情况，于24年3月前往4s店进行检测，厂家回复电池没有问题。之后于11月再次前往4s店检测，同时进行路试，结果反馈给厂家。厂家同意更换电池，于11月26日左右更换完所谓新的电池组。在返回后第一次充电，发现充电电量较低，没有理会。第二次将车辆开至剩余7%，充电度数依然很低。之后前往4s店进行检测，店里做了程序刷新等工作，此次4s店将车满电送回。我开的过程中，剩余26%使用不到24km，显示剩余0%。将我放到半路，再次返回4s店维修，并要求解释。目前4s店给的回复是，满充满放冲进去62度（新的71度），更换的电池不是全新的。且厂家4s的回复是电池是合格的，新电池都达不到71度电。怎么能是合格的呢，现在厂家跟4s店是来回踢皮球。

我向厂家投诉，厂家说后续有人联系。之后是4s店联系，4s店说报告打了。厂家对结果的评判是是合格产品，不给更换。来回拉抽屉，踢皮球，让4s店劝导客人认同厂家给的答复。