查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346136 | Jeep大指挥官燃油泵及模块屡次故障,要求厂家承担质量责任 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346112 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店以过保为由拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346104 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346076 | 上汽通用雪佛兰科沃兹方向盘不回正,要求厂家召回检修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346062 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店无法彻底解决 | 动力驱动 发动机 召回 退换车 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346025 | 北京越野BJ40发动机异响,厂家不给彻底解决 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345983 | 北京越野BJ40发动机异响,厂家推诿不作为 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345957 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂致传动轴脱落,售后推诿扯皮不处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345895 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店已换件维修无效 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退一赔三 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT345838 | 吉利汽车雷达金刚PHEV充电桩无法正常工作,经销商推脱不处理 | 补偿 整改道歉 退一赔三 充电桩配套售后 家用充电桩故障 | 企业处理 | |
| QT345801 | 上汽大众朗逸发动机侧传动轴处甩油,4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345787 | 小鹏汽车P7+电机控制器原厂硬件故障,要求厂家给终身质保和赔偿 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345749 | 小鹏汽车MONA M03厂家恶意阉割车辆原有功能,侵害消费者合法权益 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 完成 | |
| QT345707 | 奇瑞新能源奇瑞eQ行驶中突发动力受限报警和车辆无法正常快充,厂家推脱拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死,4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345690 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂和传动轴脱落,4S店推诿不予维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345590 | AITO问界M5高速行车方向盘失控,售后拒绝维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345553 | 212 T01车内A柱前拉手处漏水,要求厂家补偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 | 完成 | |
| QT345538 | 小鹏汽车-MONA M03销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷,厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
