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新车上牌时车管所验车OBD读取发现两大灯模块异常无法正常上牌，车辆开回4S店要说法，回应出厂未做升级与车管所OBD读取信息无法一致。因为无法上牌我坚持退车，后销售经理和售后一致回应车辆无任何问题只需系统升级一下就可以，后将车辆升级2-3个小时才完成。当时口头承诺如下次再次出现程序问题可以退换车，车子行驶至9000公里时车辆辅助驾驶失灵、门窗解锁开关失灵、抬头显示失灵、底盘驾驶时多次出现咯噔声音疑似断裂。车辆开到4s店讨要说法，当时答应再次出现程序问题允许退换车。现在4s店耍无赖当时没有说过这话，4s店售后说我贴车衣可能进水了。我提车的时候就贴了车衣怎么可能这个时候才会显现问题，然后售后怀疑还是车衣问题将主驾驶门板拆除未发现问题，然后与我商讨需要将所有门板主板与试驾车模板更换尝试找出问题。我当时不同意程序问题再次出现应当履行当时承诺退换车辆。然后400打了无数遍，4s店还是只愿意修理车辆没有任何赔偿。我质问上牌时就发现问题，厂家出厂不做好检测就将问题车辆售卖给客户，不做出任何回应和当时第一次答应的退换车承诺。

今天到4s店吵闹无任何效果，还是依然坚持修理车辆不做出任何赔偿和退换车承诺。当天一下定两台宝马一台3系一台5系，厂家和4s店就是这么对待客户的。当时出了一个解决方案就是按照二手车回收我的5系，开了5个月就出问题了我要亏十几万，4s店拿我当傻子耍呢。外面二手车商都比他们收的高，实在无法无天，没有任何诚意。个人坚决投诉到底，不向黑恶势力低头。