本人在2023年10月在东莞厚街骅宝宝马店购买735小轿车，销售通过话术购买了12次保险和其它服务79000元。然后今年8月车店就停止了售后，说晚点才可以服务，然后就没有然后了。
-2分
宝马（进口）-7系 4S店关门不履行合同约定
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT333279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-02 17:42:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞骅宝 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2024-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 91.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2025-01-03 17:54
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量741宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果231次
发表最终结果1007次
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