-2分
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害。吉利敷衍客户
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉后,吉利没联系我,却说已经联系客户,解决问题,客户满意等等。现在再次投诉。
原先的投诉帖:http://www.qctsw.com/tousu/content/8868.html
我的车是2010.1.1从温州吉达4s买的(车子生产日期为2009.12.25),提车的时候,车怠速状态下,方向盘只有轻微抖动,车身也没有震动。
但是,开了5天(150公里左右),就发现怠速状态下(转速800左右),整个车身震动很厉害,伴随着方向盘剧烈抖动。
为这事,我特意跑了几趟吉利温州服务站(温州浩博),在浩博更换过电子风扇的橡胶垫、也更换过发动机犄角垫(副驾驶室这边),都没有效果。
上个月(7月24号)为了解决行车顿挫问题,温州吉达4S特意将我的车开回吉利宁波生产基地做全面检修。但是一样没解决方向盘抖动、车身严重震动的问题。
刚买的新车,车身震动,多次维修无果。希望吉利能给出一个正面答复,而不是敷衍了事。
也希望汽车投诉网能给点支持。
原先的投诉帖:http://www.qctsw.com/tousu/content/8868.html
我的车是2010.1.1从温州吉达4s买的(车子生产日期为2009.12.25),提车的时候,车怠速状态下,方向盘只有轻微抖动,车身也没有震动。
但是,开了5天(150公里左右),就发现怠速状态下(转速800左右),整个车身震动很厉害,伴随着方向盘剧烈抖动。
为这事,我特意跑了几趟吉利温州服务站(温州浩博),在浩博更换过电子风扇的橡胶垫、也更换过发动机犄角垫(副驾驶室这边),都没有效果。
上个月(7月24号)为了解决行车顿挫问题,温州吉达4S特意将我的车开回吉利宁波生产基地做全面检修。但是一样没解决方向盘抖动、车身严重震动的问题。
刚买的新车,车身震动,多次维修无果。希望吉利能给出一个正面答复,而不是敷衍了事。
也希望汽车投诉网能给点支持。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT12446
吉利帝豪EC718,购买1年不到,质量太差
2010-11-19 11:11
QT10348
吉利帝豪EC718方向盘异响,更换方向机管柱后也没解决
2010-09-22 09:09
QT9949
吉利帝豪EC71三厢大灯,以次充好。吉利虚假广告
2010-09-12 10:09
QT9950
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害。吉利再次敷衍客户
2010-09-12 10:09
QT9159
吉利帝豪EC71三厢大灯,以次充好。吉利虚假广告
2010-08-20 12:08
QT8868
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害
2010-08-12 12:08
QT7876
吉利帝豪,挂羊头卖狗肉
2010-07-14 05:07
QT7593
吉利帝豪,正常行驶严重顿车(2.3档1000-1500区间)
2010-07-07 02:07
QT7550
吉利帝豪1.8MT三厢豪华版质量太差!刚半年已换件达10多件
2010-07-06 11:07
2010-09-10 10:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!
2010-09-10 03:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中。
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-12
1、我联系了4S,4s还是那句话,车开过去看看。但是不一定能解决
2、市场人员根本就没联系我。每次都是我主动打电话,没见过你们售后人员来电话跟踪或者关心客户的
3、上次说“已经联系客户,问题解决了客户满意”,这次说“针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中”。吉利你什么时候能不撒谎,真正面对现实,解决问题?
车主
2010-09-12
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典版帝豪-2009款 1.8L 手动 豪华型投诉共计10次
QT7550
吉利帝豪1.8MT三厢豪华版质量太差!刚半年已换件达10多件
2010-07-06
QT7593
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2010-07-07
QT7876
吉利帝豪,挂羊头卖狗肉
2010-07-14
QT8868
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害
2010-08-12
QT9152
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害。吉利敷衍客户
2010-08-20
QT9159
吉利帝豪EC71三厢大灯,以次充好。吉利虚假广告
2010-08-20
QT9949
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2010-09-12
QT9950
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害。吉利再次敷衍客户
2010-09-12
QT10348
吉利帝豪EC718方向盘异响,更换方向机管柱后也没解决
2010-09-22
QT12446
吉利帝豪EC718,购买1年不到,质量太差
2010-11-19
涉及【吉利汽车-经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象,倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6036宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8782次
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