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-2分
吉利帝豪怠速状态下,车身振动很厉害。吉利再次敷衍客户
吉利汽车经典版帝豪
2010-09-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT9950(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-12 10:09:38
投诉地区
4S店名称温州吉达
购车时间2010-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
这次是第三次投诉了
第一次投诉的链接:http://www.qctsw.com/tousu/content/8868.html 
第二次投诉的链接:http://www.qctsw.com/tousu/content/9152.html

我的车是2010.1.1从温州吉达4s买的(车子生产日期为2009.12.25),提车的时候,车怠速状态下,方向盘只有轻微抖动,车身也没有震动。 
但是,开了5天(150公里左右),就发现怠速状态下(转速800左右),整个车身震动很厉害,伴随着方向盘剧烈抖动。 
为这事,我特意跑了几趟吉利温州服务站(温州浩博),在浩博更换过电子风扇的橡胶垫、也更换过发动机犄角垫(副驾驶室这边),都没有效果。 
上个月(7月24号)为了解决行车顿挫问题,温州吉达4S特意将我的车开回吉利宁波生产基地做全面检修。但是一样没解决方向盘抖动、车身严重震动的问题。 

刚买的新车,车身震动,多次维修无果。希望吉利能给出一个正面答复,而不是再次的敷衍了事。 
也希望汽车投诉网能给点支持。 


2010-09-19 09:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!
2010-09-20 10:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中!

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-09-20
还是那句老话,谁跟我联系了??? 有问题不怕,可以解决。 就怕有问题,厂家耍赖,推诿责任。 投诉了这么多次,每次都是说市场人员真正联系我,协商解决办法。 可是到目前为止,还没有人给我主动打过电话的。 真是失望至极啊
吉利汽车数据统计:
投诉量6041
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550
发表最终结果8786
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