2分
五菱荣光4S店玩变脸，上汽通用五菱漠视产品问题，消费者如板上鱼肉任宰割！！
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT8211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-23 06:07:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五菱荣光销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5400 |
| 购车时间 | 2010-03-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
经过几次投诉最后4S店打电话问我是否协商解决，我同意，问我有什么要求，我告诉说按照你们技术人员的解决办法更换铝合金圈直到问题解决，4S点经理告诉说会往公司申报，但是让我暂时停止网站上的投诉，但是经过漫长的等待我在给4S店的经理打电话询问结果，经理也很痛快的回答厂家不受理。从买车有问题到现在已经4个多月了，4S店从开始报修的缓慢到问题解决不了，他们对自己产品都不自信，除了推脱和漠视问题这个4S店也就只是赚钱的工具，希望能看见的和那些想买五菱的消费者擦清双眼，想买就快止步吧！！！
车主相关投诉
2010-08-10 05:08
最终结果
现已给用户更换铝合金轮毂处理，回访用户，用户已无异议。
2010-08-10 05:08
最终结果
现已给用户更换铝合金轮毂处理，回访用户，用户已无异议。
2010-08-10 05:08
最终结果
现已给用户更换铝合金轮毂处理，回访用户，用户已无异议。
2010-08-11 02:08
最终结果
上汽通用五菱回复：
现已给用户更换铝合金轮毂处理，回访用户，用户已无异议。
现已给用户更换铝合金轮毂处理，回访用户，用户已无异议。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-10-18
车主
2010-08-12
车主
2010-08-12
车主
2010-08-09
车主
2010-08-04
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1754宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果437次
发表最终结果3687次
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