蔚来汽车ET5T销售涉嫌诱导消费，且拒绝退还定金
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT333002(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-22 22:41:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州南城蔚来店 |
| 购车时间 | 2024-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
你好我要曝光，徐州铜山区南城蔚来4s店销售郭**涉嫌诱导消费，以交汽车定金的方式私自锁单。我于12月18日中午交的定金，销售人员说让我填写一个验证码，骗我锁单。第二天中午24个小时不到的情况下，我问是否可以更换车型。他说我已经锁单，回想只有他让我填写一个什么验证码导致的。现在他们不退定金，说什么他们公司有规定。我想问什么时候中国的法律、解释权归蔚来所有了？
蔚来数据统计:
投诉量80宗
完成率为24%
回复率1%
满意度为4%
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