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上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
上汽大众途观L
8小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT333000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-22 22:35:03
投诉地区
4S店名称亳州春雨慧众汽车
里程数(KM)84181
购车时间2017-06-01
车保状态已过保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

正常行驶中出现变速箱无法升档,设计缺陷,容易引发安全事故。我的诉求是能及时解决问题,出具合理的解决方案处理此问题。

涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7751
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3059
发表最终结果12480
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