比亚迪秦L座椅塌陷,厂家以正常现象为由不予处理
投诉人 | 秦先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333019(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-23 16:06:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华晟力迪 |
购车时间 | 2024-07-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
秦L行驶1.5万公里,发现座椅塌陷。一开始以为不坐了会恢复,尝试最长2整天未使用车辆,座椅还是塌陷未恢复。厂家回复这个是正常现象,要求维修更换,这完全是忽悠消费者。
4小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6733宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4010次
发表最终结果7678次
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