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红旗H5经典车身跑偏,4S店不给维修
一汽红旗红旗H5经典
2024-12-23
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT333008(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-23 10:18:30
投诉地区
4S店名称哈尔滨华之城红旗4s
里程数(KM)80000
购车时间2021-08-17
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人到哈尔滨华之城4s店检查车跑偏,车高速行驶不稳。去店里检查要求高速试车,店里人员不去,然后说不跑偏。后来经过检查是后轮减震相差1.2厘米,轮毂失圆。要求在质保期内维修,4s店一听就不承认车有问题了,不给处理不给维修。服务态度恶劣,人员技术差,厂家也不作为。

车主补充内容
2024-12-26 06:52
现在一直拖着不给处理,进店没人接待,离店没人管。服务态度差,技术也不行,脚垫也没撤走。
2025-01-27 10:01
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
一汽红旗数据统计:
投诉量298
完成率为35%
回复率49%
满意度为26%
发表临时结果2
发表最终结果580
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