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荣威i5面板自然开裂,厂家以人为损坏为由拒绝理赔
荣威i5
7小时前
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT333015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-23 13:24:22
投诉地区
4S店名称浦江锦隆
里程数(KM)30000
购车时间2022-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

面板第一次损坏,厂家给予了售后更换。再一次自然损坏,落锁按钮断裂,厂家定性为人为损坏。请看图片位置,这是人为损坏的吗。这就是配件质量不达标,装配不合理导致挤压裂开。屡次投诉,厂家与维修点踢皮球,无人搭理,不予理睬。多次致电400客服,无后续。低端车如此做法,那就不要做低端车。低端车主买个车也是大件,这又不是买手机,真是人为破坏,不会不停的要求售后的。要求厂家给予答复,投诉无门只会频繁投诉。自己花钱也不过1000块钱能更换好,关键在于是产品本身质量问题。

荣威数据统计:
投诉量2933
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4166
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