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长安汽车-UNI-V后尾灯外壳开裂
长安汽车UNI-V
4小时前
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT333013(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-23 12:39:59
投诉地区
4S店名称广州美悦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)36929
购车时间2022-11-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年11月初提车,到目前为止没有发生过任何追尾事故。后尾灯外壳一年开裂一次,两次都是保修期内发生的事情。一次是2023年11月13日换好了(当时发现时后雾灯已经进雾气了),然后昨天2024年12月23日又发现开裂。虽然4S店给予保修服务,但显然该配件质量不过关。我怀疑广东冬天昼夜温差大,热胀冷缩导致的问题,每年都开裂一次。虽然车现在还在保修期内,那过保之后如何处理。车企应该给予一个满意的赔偿,至少这个配件要终身保养,不然过保后需要我这个车主自己承担,这说不过去。

另外听说2022款都有这个问题,是个通病。如果这个问题不能解决,那么应该换一辆没有这个问题的车。

长安汽车数据统计:
投诉量5102
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果299
发表最终结果7759
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