1分
别克英朗GT空调异响
返回主投诉:【上汽通用－英朗 空调压缩机有异响】
| 投诉人 | 骆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT50506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-09 07:04:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁润通别克 |
| 里程数(KM) | 44900 |
| 购车时间 | 2011-01-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车从买了就能听到前面蹭蹭的有规律的响，刚开始没在意，到一年多的时候去4S保养的时候问维修人员说是听不到异响，正常。一直到现在越来越严重，在找4S说是出保修期了，不管了。最近在网上看到很多网友反映同样的问题，感觉应该是设计方面的缺陷，希望有关领导能尽快拿出合理的解决方案给有相同问题的车主，不要让消费者失望
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2013-07-15 10:07
最终结果
与维修站确认，车辆情况属正常，向顾客解释过了，顾客接受
2013-07-15 03:07
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，车辆情况属正常，向顾客解释过了，顾客接受
与维修站确认，车辆情况属正常，向顾客解释过了，顾客接受
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用－英朗 空调压缩机有异响】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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