查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345405 | 埃安AION S中航177电池包不保修 | 动力驱动 动力电池 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345401 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎,严重危及行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345397 | 埃安AION S车辆SOS紧急呼救失效存隐患,厂家推诿拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345387 | 吉利汽车帝豪刹车油管断裂,4S店不给免费更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345383 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家歪曲事实纵容黑心商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345380 | 吉利汽车帝豪仪表台盖板开裂和车身生锈,厂家不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345376 | 一汽大众迈腾行驶中突发变速箱故障致无法倒车,售后拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345369 | 一汽大众迈腾变速箱故障,厂家推责不处理 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345365 | 埃安AION S动力电池出现绝缘故障,厂家推诿拒担责 | 动力驱动 动力电池 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345363 | 上汽大众途观L天窗漏水,要求厂家解决 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345361 | 一汽大众宝来变速箱故障,要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345353 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345340 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345338 | 广汽丰田凯美瑞购车赠送的保养被4S店强制收费,涉嫌消费欺诈 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345337 | 奔驰(进口)GLS级厂家纵容默许商家坑害消费者,逼迫车主卖车止损 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345331 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身大面积起泡掉漆,4S店需自费处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345322 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池充电异常,服务站处理拖沓 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345312 | 吉利汽车帝豪中控台开裂和双侧翼子板生锈,4S店不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345306 | 荣威i5档把掉渣,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345299 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
