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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347683 | 本田本田CR-V本田CR一V发动机坏了,不是易损件,现在修车和托车费产生3万2千5百元。要求厂家善意补偿 | 动力驱动 发动机 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347681 | 一汽大众探歌变速箱故障,要求4S店索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347680 | 上汽大众-途观X行驶中变速箱顿挫及转速不稳 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347674 | 上汽大众朗逸原厂天宝869减配成安卓车机,导致系统卡顿和多功能缩水 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT347666 | 零跑汽车C11后排无紧急开门机械按钮存安全隐患,厂家拒绝实质性整改 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347665 | 魏牌VV7车联网功能失效,厂家需自费更换4G模块 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 整改道歉 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347663 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重,4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347659 | 上汽大众凌渡4S店破坏性维修油底壳,厂家至今未协助解决 | 补偿 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) | |
| QT347658 | 吉利远景X6车身多处锈蚀严重,经销商推责拒绝免费检测维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347653 | 北京现代朗动中控屏黑屏,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347651 | 林肯(进口)MKC发动机防冻液渗漏,厂家推诿拒绝维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347644 | 长安马自达CX-5后视镜锁车后折叠不到位和中控屏黑屏乱跳,4S店不予质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347633 | 一汽大众探歌变速箱故障,厂家推诿拒绝免费更换 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347628 | 上汽大众-朗逸变速箱故障和倒车时中控屏反应迟钝 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347623 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347618 | 起亚K5后摄像头出现绿屏故障,4S店不予质保 | 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347617 | 奔驰(进口)GLS级新车维修4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347598 | 一汽大众探歌变速箱故障,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347597 | 一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347596 | 大通-新途V80车辆行驶证上的重量与合格证不一致 | 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) |
