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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347129 | 上汽大众朗逸车机配置与官方宣传不符，涉嫌欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347127 | 上汽大众朗逸车机配置与官方宣传不符，涉嫌欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT347115 | 东风日产轩逸车机屏幕黑屏，4S店不给保修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347111 | 长安UNI-V 智电iDD发动机及变速箱温度过高，4S店推诿需自费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347107 | 上汽大众途观L变速箱故障致无法挂倒档，要求厂家彻底维修并赔偿 | 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347106 | 长安福特福克斯发动机水道存设计缺陷致防冻液渗入气缸，厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347098 | 上汽大众帕萨特变速箱故障，4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347093 | 上汽大众帕萨特变速箱故障，厂家和4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347092 | 埃安AION S驱动电机异响，厂家推诿拒不提供全新原厂件更换 | 动力驱动 驱动电机 维修 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347087 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347080 | 一汽大众探岳变速箱传感器故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347074 | 上汽大众凌渡车机黑屏及自动重启故障，4S店以过保为由拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347060 | 奔腾悦意03空调散热集成损坏，厂家不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347034 | 广汽丰田凯美瑞仪表台老化开裂及出油反光，厂家不予召回更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车内空气异味 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 企业处理 | |
| QT347033 | 上汽大众凌渡中控屏损坏，4S店需自费更换 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347032 | 上汽大众凌渡车顶掉漆，厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347030 | 广汽传祺GS4车联网及远程控制功能失效，厂家拖延不处理 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347029 | 上汽通用别克君威P档无法正常挂档，存在行车安全隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347026 | 上汽通用别克君威P档挂不上，影响行车安全 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347024 | 上汽大众凌渡中控屏反复重启，4S店不给维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 | 企业处理(临时) |