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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345632 | 长安UNI-V远程泊车失效，客服多次APP更新仍未修复 | 召回 整改道歉 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT345631 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家歪曲事实纵容黑店坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345628 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL前机盖内生锈爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345627 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后不予保修 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345623 | 比亚迪秦DM电池电芯损坏和空调故障，厂家拖延不处理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345620 | 上汽大众朗逸中控遭减配致卡顿死机，要求换869主机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT345618 | 吉利汽车博越天窗遮阳帘卡扣断裂，4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345614 | 特斯拉-Model 3车辆FSD功能无法使用 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理 | |
| QT345609 | 理想汽车L9尾部星环灯内部进水，厂家拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345597 | 上汽大众帕萨特变速箱故障，要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345595 | 一汽大众速腾韩泰轮胎开裂和方向盘跑偏，厂家置之不理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345594 | 吉利汽车星越L厂家隐瞒电池电芯属性，侵犯消费者知情权 | 动力驱动 动力电池 召回 整改道歉 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345589 | 上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理(临时) | |
| QT345583 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家推责不处理 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345582 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家歪曲事实纵容黑店坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345581 | 一汽奥迪Q5L仪表盘花屏黑屏和后尾大灯进水及蓄电池失电，要求售后彻底解决并赔偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345579 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎，售后无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345577 | 比亚迪秦DM电池电芯损坏，4S店检测不准厂家应担责 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345569 | 长安UNI-V远程泊车失效，客服多次APP更新仍未修复 | 整改道歉 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 完成 | |
| QT345567 | 路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |