查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347973 | 上汽大众途观L变速箱机电单元故障，厂家缺配件致无法维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理(临时) | |
| QT347972 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉，要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347964 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障频发，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347960 | 广汽本田皓影方向机召回维修后异响复发，4S店不给有效处理方案 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347955 | 上汽通用别克昂科威厂商迟迟不发配件，导致车辆无法维修 | 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347954 | 上汽大众途观L行驶中突发变速箱故障，厂商推诿需自费维修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347949 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347933 | 长城炮车辆一键启动失效，4S店不给有效维修 | 动力驱动 发动机 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347926 | 上汽大众朗逸行驶中组合仪表突然黑屏，严重影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347917 | 一汽奥迪-A3变速箱挂不上档 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347911 | 上汽大众途昂离合器传感器故障，厂家拒绝更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347905 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347895 | 长安福特福睿斯集雨板缺少导水槽，导致车内进水存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347889 | 上汽大众途观L变速箱故障，4S店拒绝执行专项延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347883 | 一汽奥迪Q5L Sportback前刹车盘锈蚀腐烂，导致刹车抖动 | 底盘行驶 制动系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347875 | 深蓝汽车SL03空调不制冷，4S店小病大修 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347871 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝售后处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347868 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今不处理 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347867 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今不处理 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347857 | 东风本田思域空调调节面板出现裂纹，要求厂家免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 | 企业处理 |