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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346371 | 福田图雅诺维修站私自拆卸原车配件,未经车主书面同意 | 动力驱动 发动机 动力驱动 颗粒捕捉器故障 底盘行驶 排气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346356 | 奇瑞瑞虎8车内生锈和止震板氧化发出异味,4S店无法处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 | 企业处理 | |
| QT346334 | 长安UNI-T中控屏幕失灵,严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346333 | 长安UNI-T中控屏幕失灵,严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346332 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346331 | 深蓝汽车SL03厂家单方面修改整车质保行驶里程,损害消费者合法权益 | 整改道歉 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 | 企业处理 | |
| QT346328 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶及后挡导水槽爆漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346318 | 领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退款 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346305 | 一汽大众高尔夫车内隔音棉有异味,4S店拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346304 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,售后长期无人处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346301 | 长安福特锐界发动机漏防冻液,厂家区别对待需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346300 | 上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346299 | 长安CS55 PLUS变速箱插头漏油,要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346298 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346292 | 比亚迪元PLUS前大灯镀膜起皮脱落,厂家拒绝免费处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346291 | 上汽大众朗逸销售隐瞒中控屏减配的实情,厂家推诿无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT346287 | 上汽通用别克威朗燃油泵模块故障,厂家拒绝善意补偿 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT346285 | 捷途-旅行者销售违规乱收多项不明费用 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346280 | 上汽大众朗逸经销商隐瞒车机配置信息,要求免费更换869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346279 | 东风日产逍客发动机高温故障,4S店拒绝承担维修过错责任 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 |
