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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346198 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落,要求4S店修复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346197 | 东风日产天籁变速箱故障,要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346196 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶掉漆生锈,4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346195 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家纵容默许商家坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346186 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) | |
| QT346184 | 长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346183 | 长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346175 | 上汽大众途观L变速箱机电总成损坏,厂家保养赔偿未落实到位 | 动力驱动 变速箱 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT346174 | 一汽大众迈腾轮胎橡胶起皮及胎面龟裂,门店推脱不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346171 | 比亚迪-驱逐舰05车辆偶发动力故障和OTA长期不推送升级 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT346170 | 奇瑞瑞虎3x暖风水箱开裂漏水,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT346168 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆多处漆面爆漆脱落 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT346167 | 吉利汽车帝豪行车中仪表盘不亮,影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346166 | 比亚迪唐DM后车灯罩自然开裂,厂家需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346165 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重,4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346162 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年被迫卖车止损,厂家纵容默许商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346152 | 奔驰(进口)GLS级新车严重质量问题维修近4年,厂家不追责何以服人 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346145 | 华晨宝马3系发动机热管理模块渗漏防冻液,要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346143 | 长安CS35后叶子板和车门生锈,厂家需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346136 | Jeep大指挥官燃油泵及模块屡次故障,4S店推诿拒绝免费更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) |
