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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346291 | 上汽大众朗逸销售隐瞒中控屏减配的实情,厂家推诿无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346274 | 上汽大众帕萨特原厂轮胎开裂严重,要求售后免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346266 | 上汽大众帕萨特轮胎出现裂痕且吃胎严重,要求免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346265 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346256 | 长安福特锐界发动机漏防冻液,要求厂家免费更换改进型总成并赔偿损失 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346255 | 长安福特锐界发动机漏防冻液,要求厂家免费更换改进型总成并赔偿损失 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346247 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,4S店不予免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346242 | 上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码,售后排查无果要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346240 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346239 | 上汽通用别克君越新车车门变形,4S店推脱不予赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346236 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346229 | 比亚迪唐DM售后维修损坏原车配件,要求补偿 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) | |
| QT346212 | 江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力,厂商一直冷处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346203 | 一汽大众探岳变速箱频发故障,要求厂家免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346200 | 奇瑞QQ冰淇淋车辆CDU故障,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346188 | 上汽大众朗逸车漆氧化腐蚀严重,厂家和4S店相互推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346182 | 东风本田-S7开空调时车厢内出现低音共振 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 企业处理 | |
| QT346176 | 零跑汽车-B01门店拒退定金且服务失当 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346173 | 上汽大众帕萨特原厂韩泰轮胎排水槽开裂,厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346172 | 北京汽车锐胜王牌EM7新车出现整车故障报警,要求厂家给予合理解释和赔付 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 维修 补偿 | 企业处理 |
