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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345771 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345766 | 北京EU5电池衰减严重，店端篡改数据及检测造假拒绝三包 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 完成 | |
| QT345764 | 北京EU5电池衰减严重，店端篡改数据及检测造假拒绝三包 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 结果审核 | |
| QT345746 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345726 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345725 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345689 | 一汽奥迪Q5L车辆已多次换件维修，售后经理不给赔偿 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345672 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345659 | 奇瑞艾瑞泽5前挡风玻璃自裂和车身多处返锈，4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障，4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345601 | 上汽大众朗逸轮胎开裂，厂商需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345594 | 吉利汽车星越L厂家隐瞒电池电芯属性，侵犯消费者知情权 | 动力驱动 动力电池 召回 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT345593 | 一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345581 | 一汽奥迪Q5L仪表盘花屏黑屏和后尾大灯进水及蓄电池失电，要求售后彻底解决并赔偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345565 | 东风日产天籁轮毂自然氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345501 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345459 | 东风日产天籁轮毂氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345458 | 东风本田-CR-V 4S店跑路致保养套餐无法兑现 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345451 | 小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 完成 | |
| QT345450 | 东风日产轩逸方向机跑偏沉重，厂家和4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 |