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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345565 | 东风日产天籁轮毂自然氧化发白,4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345501 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345459 | 东风日产天籁轮毂氧化发白,4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345458 | 东风本田-CR-V 4S店跑路致保养套餐无法兑现 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345451 | 小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345450 | 东风日产轩逸方向机跑偏沉重,厂家和4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345428 | 方程豹-钛7EV门店违规锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345384 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345366 | 红旗HS5整车反复断电故障,4S店多次维修未果要求退换 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345363 | 上汽大众途观L天窗漏水,要求厂家解决 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345345 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动,要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345344 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动,要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345342 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345307 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345288 | 上汽通用凯迪拉克XT5更换刹车油后出现故障码,4S店维修违规操作拒担责 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345256 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345255 | 比亚迪汉EV高速行车动力受限死机及自动挂空挡,厂家无回访关怀 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345197 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂,厂家不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345187 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 |
