专业的汽车质量投诉平台

吉利银河星耀8 PHEV厂家虚假宣传续航里程,售后服务态度差
吉利银河银河星耀8 PHEV
2小时前
7430收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT344141(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-12 13:51:32
投诉地区
4S店名称合肥信祥汽车维修有限责任公司
里程数(KM)13000
购车时间2025-11-28
车保状态保修内
涉诉金额14.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先整理好相关证据,包括购车合同、宣传资料、车辆续航记录照片、车辆受损部位照片,以及与店内沟通的录音或聊天记录等。针对续航问题,可要求店内提供官方宣传的续航测试标准及条件,对比自身使用情况。对于车辆受损,明确记录受损时间、地点及原因。之后,将整理好的证据以书面形式详细列出问题点,再次向店内及厂家提出正式诉求,要求明确答复并给出解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

检查续航差的问题,与厂家宣传语不符。店内技师也承认吉利宣传夸大,无法给到具体答复也没真实数据,只是给我检查一下无故障码。我认为厂家虚假宣传,欺诈消费者。满电满油的情况下油表显示油量1148km、电量68%、公里数8277Km。行驶日照油量剩余95km、电量27km(合肥-日照总里程547公里),剩余的几百公里去哪了,要求店内及厂家回复。第二维修师傅在给我检查车辆的同时没有对我车辆进行保护,直接在我的车上检查,导致我车辆座椅出现油迹,现在无法处理。在店门口因距离较小无人引导,导致右后门油漆受损。刚提的新车没有做过油漆,我无法接受。服务态度极差,让消费者花更多的钱却体验不到最佳效果(有图有真相)。

吉利银河数据统计:
投诉量247
完成率为99%
回复率100%
满意度为31%
发表临时结果7
发表最终结果7
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!